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Guía de acceso

  • fenway park at night

La presente Guía de Acceso al Fenway Park fue creada para darle información sobre el estadio a nuestros invitados con discapacidades. Existen una variedad de facilidades disponibles para hacer de su experiencia grata.

Si tiene preguntas, puede contactar a la oficina de boletos en el número 877-RED-SOX9 o por teléfono TTY por el 617-226-6644.

**Por favor tenga en cuenta que los Medias Rojas han reservado ciertos boletos para espacios o asientos con el fin de su venta a fanáticos con discapacidades y sus acompañantes. Aquellas personas que se hagan pasar por discapacitados a fin de comprar estos boletos o de revenderlos en violación de la ley serán vetados para adquirir boletos en el futuro.**

  • Guía de acceso

    Espacios de estacionamiento accesibles
    Hay un número limitado de espacios de estacionamiento públicos designados como accesibles ubicados alrededor del Fenway Park. Previo a los juegos de béisbol de los Medias Rojas, estos puestos de estacionamiento son cobrados con parquímetros, pero se convierten en espacios prioritarios para los encuentros de los Medias Rojas. La mayoría de estos espacios se encuentran ubicados en la Yawkey Way entre las calles Van Ness y Boylston.
    Espacios accesibles para usuarios en sillas de ruedas
    Los espacios para sillas de ruedas están ubicados en las áreas de la Explanada, Gradas, Monstruo Verde, Cubierta del Jardín derecho, Loge Box, áreas del techo por infield y jardín derecho y área -EMC
    Asientos accesibles para personas con deficiencia auditiva y/o sordos
    Los asientos para personas con deficiencia auditiva están ubicados en las áreas del Loge Box y el Box del Jardín derecho. Los aficionados con deficiencias auditivas pueden llamar a nuestra Oficina de Boletos al llamar a nuestro teléfono TTY al (617)226-6644.
    Asientos disponibles para aficionados con deficiencias visuales y/o invidentes
    Los asientos para aficionados con deficiencias visuales están ubicados en el Field Vox, Loge Box y área de la Explanada.
    Asientos disponibles para aficionados con discapacidades motoras
    Los asientos para aficionados con discapacidades motoras están ubicados en las áreas de la Explanada, Box del Jardín derecho y gradas.
    Dispositivos de asistencia auditiva
    Hay disponibilidad de dispositivos de asistencia auditiva (ALDs) para aquellos aficionados que tengan limitaciones auditivas o visuales. Estos ALDs están disponibles en las cabinas de servicios al aficionado en las Puertas B y E. Se requiere un depósito reembolsable en efectivo de $20 para usar un dispositivo durante el encuentro. Si los fanáticos tienen cualquier inconveniente con los dispositivos, pueden enviar un mensaje de texto al 23215 con la palabra "security" para reportar cualquier problema o recibir asistencia.
    Cajeros automáticos (ATM)
    Los ATM están ubicados en (1) Puerta E/Explanada de 3ra base; (2) Puerta A/Yawkey Way; (3) Puerta D/Homeplate; (4) Puerta B/La Gran Explanada; y (5) Nivel State Street Pavillion. Todos estos ATM de "Bank of America" están equipados con entradas para audífonos para una capacidad de audio y tiene signos en Braille.
    Programas en Braille y en letras grandes
    Los programas en Braille y letras grandes están disponibles en la Oficina de Boletos de los Medias Rojas y en las cabinas de Servicio al Cliente ubicadas en las Puertas D, E y la Puerta B/Big Concourse. Pueden ser también enviados por correo bajo pedido al llamar al (877) RED-SOX9 o escribir a la Oficina de Boletos en la dirección 4 Yawkey Way, Boston Massachusetts 02215.
    Elevadores

    La Puerta D tiene tres (3) elevadores que dan acceso a espacios para sillas de ruedas y asientos ubicados en las áreas de la Explanada del Infield, el Monstruo Verde y el Infield Roof Box.

    La Puerta B tiene un (1) elevador disponible que provee acceso a espacios para sillas de ruedas ubicadas en las áreas de la Explanada del Right Field; Right Field Roof Deck y Right Field Roof Box.

    Escaleras
    Hay escaleras ubicadas en la Puerta A que dan servicio al Pabellón de la State Street y las suites de lujo.
    Tours del Fenway Park
    Visite el parque donde el Babe pitcheó, The Kid Bateó, Yaz deslumbraba, y Pedroia y Ortiz emocionan a los jóvenes aficionados de hoy. Absorba la rica historia; escuche los ecos del pasado al caminar por Fenway Park. Los tours de Fenway Park son totalmente accesibles y los invitados con discapacidades no necesitan programar tours con anticipación. Los fanáticos pueden solicitar asistencia especial para los tours sin inconveniente. Los tickets para los tours están disponibles para su compra en la taquilla de la Puerta D, ubicada en la esquina de Yawkey Way y la Calle Van Ness, siete días a la semana entre 9 a.m. y 5 p.m. y en los días e juego, el último tour arranca 3 horas antes del inicio del partido. Para mayor información sobre los tours, visite la página de tours del Estadio o contacte a los Tours del Fenway en el número 617-226-6666.
    Cuarto de Primeros Auxilios
    La estación de Primeros Auxilios es atendida por personal del Beth Israel Deaconess Hospital, el proveedor médico oficial de los Medias Rojas. Los aficionados con lesiones pueden recibir tratamiento de emergencia en la Estación de Primeros Auxilios ubicada en la Explanada baja del Jardín derecho cerca de la Sección 12.
    Información/ Servicio al Cliente
    Los Medias Rojas de Boston hacen todos los esfuerzos posibles para mantener la atmósfera familiar y asegurarse que todos los aficionados puedan disfrutar del juego cómodamente. Para la conveniencia de nuestros aficionados, hay acomodadores y staff de seguridad esparcidos por todo el estadio. Cualquier fanático en necesidad de cualquier tipo de asistencia puede acudir a nuestras cabinas de Servicio al cliente, en las cuales hay personal entrenado listo para apoyar. Las cabinas de Servicio al cliente están ubicadas en (1) Big Concourse (2) Puerta D/Homeplate; (3) Puerta E/Explanada de 3ra Base. Hay acompañantes para personas en sillas de ruedas disponibles para aquellos que necesitan asistencia para ubicarse y levantarse de sus asientos.
    Sanitarios
    Hay sanitarios accesibles prestando servicio a todas las áreas de asientos accesibles. Igualmente, hay sanitarios familiares disponibles en la cabina de Servicio al Cliente en la Puerta E, detrás de la explanada Sección 18, al lado del elevador en el Big Concourse, al igual que en el nivel de pabellón (detrás del box de pabellón 14, y sobre el box de pabellón 2).
    Estación de Seguridad
    Para asuntos de seguridad, por favor llame al 617-226-6411.
    Animales de servicio
    Los perros de servicio certificados para los invitados con discapacidades son bienvenidos en el Fenway Park. Todos los demás animales tienen el acceso prohibido. Si se requiere algún arreglo especial, favor llamar a la oficina de boletos al 877-REDSOX9.
    Información de boletos

    Los niveles de precio para los asientos accesibles ADA son equivalentes a los precios para los boletos de asientos regulares correspondientes. La información sobre boletos está disponible en la sección de Asientos y Precios del sitio Web.

     

    Los aficionados con discapacidades pueden comprar boletos para asientos accesibles ADA al llamar al (877) RED-SOX9. Los aficionados con discapacidades auditivas pueden llamar a nuestro teléfono TTY (617) 226-6644. Los aficionados con discapacidades igualmente pueden comprar boletos al llenar y enviar la forma de petición de Asientos Accesibles. Para poder acceder a esta planilla, siga los enlaces para comprar boletos en la sección de Asientos y Precios, y luego seleccione y complete la planilla de petición de Asientos Accesibles para el juego deseado.